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張家界中南旅行

互聯網 2020-11-26 09:10:14

張家界中南友誼國際旅行社欺騙消費者 亂收費的行為

投訴時間:2018-10-31

事發地區:湖南省,張家界市,

涉及單位:家界中南友誼國際旅行

張家界中南友誼國際旅行社欺騙消費者 亂收費的行為,告訴我們有四個景點,都可以玩,因我們是湘西鳳凰的,就說只收我們498一個人,我們有四個人,他說裡面什麼都包括了,還有導遊講解,7點鐘專車來接我們,上了專車后,導遊要我們交55元的費用,說是什麼什麼錢,但當時是所有的費用是包括在裡面的,而且他說的四個景點還有倆個根本就沒看見,,導遊說按第三方著,他可以把我們交的55塊錢退給我們,四個人220,但只能退一百八,他說10塊錢是什麼保險的,但是要簽一個協議,就是不找導遊和旅行社的麻煩,當時,我們是這樣想的,盡然報了團,而且還說了所有的費用全包括,為什麼還要收錢,打了他們所留下的電話,一個說,我等下回復給你你們先玩,,一個一直嘰里呱啦的再說,聽也聽不清,跟隨導遊來到了大峽谷玻璃橋,我們問了裡面的工作人員,他說鞋套包括電梯都是買票自帶的,我們四人心裡就不舒服,要叫導遊退給我們多收的錢,之後再去找團社沒有四個項目,為什麼要說四個項目,不耐只下,導遊的意思是這樣說的,如果你簽這個協議,我就把錢退還給你們,意思就是不去找麻煩,但是,那個本來就是他在車上收的多餘的錢,你不簽,錢就不退給你,我不知道都是湘西人,何必這樣,我我們為了要那錢無奈之下,簽了他的協議,要回了原本屬於我們自己的錢簽的如下,團社那邊一直沒能給個交到,如果說,你沒有四個景點,幹嘛要說四個景點,還收了我們那麼錢,那個叫我們先玩的人給交代的人在也沒打電話。

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