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上海迪士尼花車巡遊每天都有嗎

互聯網 2021-06-18 21:56:53

原標題:米老鼠喊你去上班!上海迪士尼為不同學歷不同身體狀況人群提供就業機會

採訪對象供圖(下同)採訪對象供圖(下同)

明天,全世界最快樂的主題樂園——上海迪士尼樂園將迎來開園五周年。開園五年來,上海迪士尼汲取迪士尼在全球主題樂園行業65年多的經驗,通過創新和沉浸式故事講述為數千萬遊客提供高質量娛樂體驗,已成為中國備受歡迎的旅遊休閑目的地。

夢幻樂園

乘坐七個小矮人礦山車,穿梭在《白雪公主和七個小矮人》的鑽石礦山中,感受別樣的刺激;或是來到奇想花園,當《幻想曲》響起,迴旋在夢幻的世界里無法自拔……在這座全世界最快樂的夢幻樂園,沉浸式遊園體驗是上海迪士尼為遊客創造快樂的秘訣之一。

「沉浸式體驗來自多方面的綜合效果,其中重要的一個環節是,從遊客的角度出發,圍繞著主題建築、主題故事展開環境設計,打造故事情節需要的環境。」參與上海迪士尼景觀建設的北京中景橙石科技股份有限公司董事長王理忠回憶道,迪士尼有一套科學實踐方法,將主題景觀設計理念用科學的方法實現出來,並形成技術標準。比如說,在樂園內的愛麗絲夢遊仙境,細心的遊客會發現,地面有馬車穿行留下的車輪印,客棧門前還留有馬蹄印,馬蹄鐵上有字……就是童話故事的真實再現,使得看過童話的遊客驚喜不已。迪士尼通過一個又一個小細節保證環境的真實性。

開園五年來,上海迪士尼遊玩、餐飲、購物、娛樂演出各個環節的細緻服務為遊客帶來高質量、沉浸式遊玩體驗。同時,沉浸式的遊玩體驗為遊客的遊玩目的提供更加豐富的選擇,開園五年來,遊客欣賞娛樂演出的參與度穩定增長,以日間花車巡遊「米奇童話專列」為例,2018年至2021年,觀看該演出的遊客量逐年上升,增長幅度近20%。

高質量的娛樂體驗對所有年齡段的遊客都極具吸引力。上海迪士尼度假區的消費者洞察數據顯示,開園五年來,20-30歲沒有帶小孩遊玩上海迪士尼樂園的遊客佔總遊客數近一半,而不帶孩子的30-50歲遊客的佔比持續超過30%。

快樂家園

「一天,我兒子的女朋友在樂園內遇見我,貼心地問:媽媽,你工作服已經汗濕了,累不累?我非常自豪地告訴她,我一點也不覺得累,在樂園內走路都是踩著音樂的節拍。」 上海迪士尼保潔團隊遊客服務經理孫麗英樂呵呵地笑了起來,他們演職人員就是一位位快樂大使。

孫麗英是上海川沙人,2011年上海迪士尼度假區開工后,她搬離老屋、搬入新居。「2015年,我無意中看到迪士尼招聘信息,毫不猶豫地辭去工廠工作,投了份簡歷。」她回憶道,想起20多年前,陪著兒子看米老鼠、唐老鴨動畫片的經歷,覺得迪士尼一定是個充滿歡笑的地方。」

參加面試時,回答完面試官幾個簡單問題后,她突然熱淚盈眶:「我說我特別想來迪士尼工作,嚇了面試官一跳。」孫麗英不好意思地說,時至今日,那位面試官也依舊記得這個「插曲」,為她對迪士尼的熱情而折服。2016年1月7日入職,她從「菜鳥」變成培訓師,進而又成為保潔主管,現在又升為保潔團隊遊客服務經理。

從村民、工廠女工,到如今快樂的自己,她永遠感恩迪士尼給她帶來了這些機遇。「原本只是為了找一份工作,卻沒想到得到很多培訓和支持,讓自己也擁有一份令身邊人羨慕的事業。」孫麗英自豪地說道,以前的同事見到她,驚呼這些年她怎麼一點沒老。「我每天笑得那麼開心,怎麼會老?這是我逆齡生長的秘密。」

和孫麗英一樣,聽障人士李申星在上海迪士尼「大家庭」得到鼓勵和稱讚,變得越來越自信。李申星於2017年加入上海迪士尼,從事玩具總動員酒店客房服務。「工作時,我會用毛巾編出各種可愛的卡通形狀,為酒店賓客會址生日卡片,為賓客送去更多驚喜。」他介紹道,因為擅長手工、繪畫,他參與上海迪士尼商品設計挑戰賽,並摘得最佳設計獎。「設計作品有望變成商品,我非常自豪,將在未來的工作中繼續發揮自己的愛好特長,為更多人送去快樂。」他補充道。

宜學宜業

開園五年來,上海迪士尼為遊客打造的一個個「精彩瞬間」,其實是12000多名演職人員日夜付出的成果。

「校園是上海迪士尼很重要的合作夥伴。」上海迪士尼度假區人力資源招聘總監胡自怡介紹道,上海迪士尼和上師大旅遊學院合作辦了「迪士尼儲備人才班」。學生進入儲備人才班,便有機會學習和迪士尼相關的專門課程,有專門的人員進行課程的講解,幫助學生在學校就開始了解迪士尼的環境和工作文化。每年有數百名實習生會留在樂園轉正成為正式員工。學生進入上海迪士尼后,不僅是工作,還要參加職業技能所需要的培訓等。

「迪士尼招聘團隊為本地人員提供大量就業崗位,為促進本地就業提供了很多機會。」浦東新區就業促進中心惠南分中心副主任姚彥青介紹道,上海迪士尼招聘時,為不同年齡、不同學歷、不同身體狀況的人也提供各種機會,尤其是對本地40-50歲就業群體非常友好。

為了幫助更多求職者找到適合自己的工作,上海迪士尼還培養了近100名社區就業顧問。這些顧問主動了解每一個崗位的工作內容、工作環境,主動向社區內的居民宣傳,帶動更多本地人就業。

新民晚報記者 楊玉紅

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