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上海迪士尼能帶零食嗎

互聯網 2021-06-19 07:59:13

原標題:上海迪士尼正式實行新規:可帶自用食物入園,但完整西瓜和速食麵被禁止

上海迪士尼遊客排隊區新增的安檢提示牌。(圖片來源:劉雨靜)上海迪士尼遊客排隊區新增的安檢提示牌。(圖片來源:劉雨靜)

記者 | 劉雨靜

關於上海迪士尼度假區(以下簡稱「上海迪士尼」)一度禁止自帶食物和安檢流程的爭議,今天上海迪士尼對此正式做出回應。

迪士尼的食品和安檢新規從2019年9月11日起正式實行。

9月11日,遊客可攜帶供本人食用的食品及飲料進入上海迪士尼樂園,但不允許攜帶需加熱、再加熱、加工、冷藏或保溫的食品及帶有刺激性氣味的食品。

可攜帶入園的食物及飲料包括:餅乾曲奇、麵包三明治、白煮蛋、小型水果、牛肉乾,也可繼續攜帶瓶裝水,現在起沒有600ml的容量限制;此外樂園也有50多個直飲水供應點和20多個熱水供應點。不可攜帶的有:酒精飲料、需加熱水食用的速食麵、帶自熱功能的食品比如即食火鍋、冷凍餃子、完整的西瓜、榴槤、臭豆腐等等。玻璃容器仍禁止,嬰兒食品一直可帶入樂園。

目前上海迪士尼樂園的7個園區中均有不同主題的餐廳,迪士尼方面向界面新聞表示,樂園所有的餐飲中,整體有75%的中式餐飲,10%的亞洲口味餐飲和15%的西式餐飲。樂園幾乎每個餐廳都是開放式廚房,此外樂園還有一個30000平方英尺的中央廚房,度假區的湯、高湯和醬汁由中央廚房提供。

入園安檢流程也將進一步優化。

在流程上,增強入園政策的提前告知(官網、售票頁面)、入園政策的現場告知(樂園標識牌),以及提醒遊客提前準備好隨身物品安檢;在安檢中,推出更人性化的安檢服務,建議遊客自行打開包袋,並自行將可疑物品去除;此外,迪士尼樂園推出小件物品(長寬高之和不超過60cm)的寄存服務,每件物品的寄存價格為10元;未來也會考慮X光機作為長期解決方案,目前正在探索中。不得攜帶入園的物品包括易燃易爆品、武器、玩具手槍、任何橫幅或者標牌等等。

目前上海迪士尼樂園遊客通過安檢的時間平均為9秒。「開園至今,安檢時共計查出超過1萬件易燃易爆品,超過43000件武器(包括小型剪刀和刀),還有各種各樣的假冒印刷品或錄製品,」上海迪士尼度假區運營部對界面新聞表示。

安檢工作人員向遊客詢問。(圖片來源:劉雨靜)安檢工作人員向遊客詢問。(圖片來源:劉雨靜)

過去曾有黃牛把禁止帶入園的物品藏在腰帶、襪子中入園。

目前全球的迪士尼入園時均需開包安檢,以防一些X光機無法檢測出的物品被帶入園。

美國加州迪士尼同樣採用了人工翻包安檢的方式。美國加州迪士尼同樣採用了人工翻包安檢的方式。

早前上海迪士尼曾因為規定不能自帶食物入園、入園安檢需開包而陷入爭議。

今年3月5日,上海華東政法大學的大三學生王某將上海迪士尼(上海國際主題樂園有限公司)告上法庭,稱上海迪士尼樂園禁止遊客自帶食物的規則不合法,侵犯消費者的合法權益。早前她在前往上海迪士尼樂園遊玩時,在樂園外購買了約40元的零食,但在入園時被工作人員開包檢查、並要求她不得自帶飲食入園。

上海迪士尼官網顯示,不得攜帶入園的物品包括:食品;酒精飲料;超過600毫升的非酒精飲料;罐裝或玻璃容器(小型嬰兒罐裝食品除外)。

上海迪士尼入園須知頁面上海迪士尼入園須知頁面

對於該項訴訟,上海迪士尼方面曾回應稱:「關於外帶食品與飲料的規定,與中國的大部分主題樂園及迪士尼在亞洲的其他目的地一致;如果遊客自己攜帶食品或飲料,可以在樂園外的休息區享用。」

由此便有網友表示,上海迪士尼園內食物昂貴,禁止自帶食物是「霸王條款」,並且「涉及歧視」,原因是美國和法國迪士尼並未禁止自帶食物;翻包檢查的行為讓人感到不適。

也有人認為,園內禁止自帶食物是對於其他遊客遊園體驗和衛生問題的考量,翻包檢查則能保證玻璃瓶等可能傷害兒童的物品不會被帶入園內。在社交媒體上,「上海迪士尼禁止自帶飲食」等相關話題一度登上微博熱搜。

上海迪士尼一餐廳菜單 圖片來源:視覺中國上海迪士尼一餐廳菜單 圖片來源:視覺中國

隨後上海迪士尼樂園在9月6日宣布調整食物政策:除需再行加工、保溫存儲及帶刺激性氣味的食品外,遊客將可以攜帶供自己食用的食品進入樂園。此外,遊客將繼續可以攜帶瓶裝水和飲料入園,遍布樂園的50多個直飲水供應點和20多個熱水供應點也將繼續為遊客免費提供飲用冷熱水。酒精飲料仍將被禁止攜帶入園。

上海迪士尼官網當時並未更新入園規定,不過遊客已經可以自帶食物入園了。此後在社交媒體上便傳出有遊客自帶一整個裂開的西瓜和水果刀入園的照片,還有夜間煙火后遍地食品垃圾狼藉的照片——後者被證明為上海迪士尼剛開園時的照片,並非近期所拍攝,這再次引發樂園是否應該放開自帶飲食的爭議。

微博上有網友稱看到遊客帶西瓜入園。微博上有網友稱看到遊客帶西瓜入園。

目前在相關和東京迪士尼,同樣禁止自帶食物。東京迪士尼樂園的官方網站顯示,入園禁止攜帶「酒精飲料、罐裝或玻璃容器、自帶食物」,瓶裝飲料並未限制。在加州迪士尼、奧蘭多迪士尼和巴黎迪士尼,則並未明確禁止遊客自帶食物。在全球,迪士尼樂園在入園安檢時均需要開包檢查。

東京迪士尼入園須知頁面東京迪士尼入園須知頁面

 

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責任編輯:張義凌

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