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上海迪士尼樂園維修關閉

互聯網 2021-06-19 08:52:23
原標題:體驗方式「變」了,上海迪士尼重啟一個月場面「火爆」

今天,上海迪士尼樂園正式重新開放一個月。這個「世界上最歡樂的地方」,再次為大家帶來雙倍快樂。在恢復運營的第一個30天里,樂園經歷了許多「變」與「不變」――人與人之間的距離變「遠」了,體驗樂園的方式不同了,但神奇感受卻始終如一。

迪士尼重啟「滿月」了(採訪對象供圖,下同)

與全球許多公司一樣,迪士尼業務受到新冠肺炎疫情影響,但在上海迪士尼度假區總裁及總經理薛逸駿(Joe Schott)看來,得益於市民遊客對迪士尼的喜愛,大大增強了品牌自我修復能力。

認可中國抗疫成果,是時候相約奇妙了

「我的快樂又回來了!」 「太刺激了,我還可以再坐10遍創極速光輪!」 「終於見到迪士尼朋友們了,想念!」 在5月11日開園首日的早上6時,上海迪士尼小鎮就已經有不少人排隊等候進園。它的重啟,傳遞了豐富而深刻的信號。這是迪士尼對中國文旅市場復甦的認可,也是對中國抗疫成果的認可和信任。

距離標識

樂園的重新開放落實更為嚴格的健康和安全措施,還帶來了一個顯著變化,人與人之間的距離變「遠」了。 景點、商店、餐廳等布置了超過2000個距離標識、製作了300多個手持提示牌,提醒遊客保持安全距離。此外,上海迪士尼調整了景點排隊通道;在所有遊樂設施上,非同行遊客之間需留出一個空位。劇院演出遊客也被安排隔排落座。在餐廳,部分餐桌放有「此桌留空」提示卡,提醒遊客隔桌而坐。

遊客排隊保持距離

據悉,開園后,樂園把去年受遊客喜愛的室外演出「彩色慶典」重新編排,在室內劇場呈現。下半年還將陸續推出包括聖誕節、農曆新年在內的全新節慶主題的娛樂演出、商品、餐飲體驗。重新開放一個月,上海迪士尼樂園每一天都在或大或小的「變化」中度過,上海迪士尼度假區總裁及總經理薛逸駿這樣說道,經歷了病毒肆虐,人們會更需要歡樂,這就給了旅遊業全新的機會,我們十分有信心能經受住疫情考驗並強勢回歸。接下來會採取一系列新措施,逐步重啟上海、乃至中國的市場。

「我們對中國未來的經濟發展充滿信心」,薛逸駿舉例正在建設的最新主題園區「瘋狂動物城」,對樂園不斷投資與擴建正是體現了迪士尼公司對中國市場的信心與承諾。

閉園期間萬物皆可「雲」,在家也能有「快樂」

從1月25日到5月11日,如今再回想閉園107天里的點滴,迪士尼把它稱為「短暫關閉但從未停工」的日子。本著不浪費原本為農曆新年特別準備的煙花慶典,絢麗的「煙火」以視頻形式和大家見面。在一切皆可「雲」的幾個月里,「雲上送奇想」也成為迪士尼日常,米妮學會新的園藝技能,唐老鴨做了好吃的紙杯蛋糕,奇奇與蒂蒂互相「吃醋」玩鬧……這些有趣的視頻在社交媒體廣泛傳播,讓疫情宅家的網友們也能品嘗「迪士尼份快樂」。

樂園春天花都開了

不少外籍員工也選擇「留守」上海,其中就有上海迪士尼度假區公共事務及傳訊副總裁王凱(Murray King)。原本計劃在法國度假的他,大年初三買了張機票匆匆趕回上海,與大家一起應對疫情。當時中國的疫情形勢並不明朗,但王凱堅信,留在這裡共同面對,是最好的選擇。「在上海生活了20餘年,上海是我心中中西文化相結合典範,開放、包容氣質吸引我,早已把這當成我的家了。」王凱這麼回應他的「逆行」。

回上海后「隔離」期間,王凱和度假區的管理層們保持著每天兩場電話會議,「關注疫情情況、中國最新政策、返滬員工管理,重新開放運營計劃等等」,他掰著指頭數了數,大家要忙的事情真不少。他說,當時管理層們在討論分階段開放運營,先開放哪個區域,何時開放,方案每天都在調整。

設備維修、排練準備,樂園一刻也沒鬆懈

當新冠疫情席捲全球時,這個被稱為「全世界最快樂的地方」依然在正常運作著。在每天清早,園藝師詹自強依然要在樂園中走上一圈,看看這棵樹葉子綠了還是黃了?花壇有沒有因新長出的花草亂了造型。「花草生長需要時間,今年春天樂園雖然沒開,但春花依然按照原計劃種下。」詹自強說,遊客們錯過了春天的櫻花海棠,好在趕上了夏天的繁星花、百日草、千日紅……五月六月可是人間最美的季節。

保潔團隊每日打掃園區

保潔團隊的演職人員是樂園的「衛生擔當「,張曉東所在團隊依然每天參照最嚴格的衛生清潔標準執行全方位清潔和消毒舉措,還在原本的高標準上增加了頻次。「所有遊客能接觸到的地方,如扶手、欄杆、戶外休憩的座椅、洗手間、遊樂項目上的騎乘設施都不放過。」張曉東說,即使是空蕩蕩的樂園,我們也要確保清潔,等遊客回來時看到的是安全放心的上海迪士尼。

維修人員依然每日工作

顧偉是「加勒比海盜・沉落寶藏之戰」維修員,他的工作時是晚上,身著專業潛水設備「潛」入水底,常常全套檢修完已是凌晨2點。顧偉每天都要對海盜船軌道進行周密檢查,每一粒螺栓都精準矯正,反覆排查。而關閉的日子,他還是堅持同樣的時間上班。「因為白天會有運營團隊上班,如果我們改到白天檢修,會影響到他們的正常工作」,他說,平日正常開園時檢修工作量大,這些沒來得及去調整的細微之處,現在趁著閉園這段時間我們都一一修好了。

近日有消息稱,美國奧蘭多迪士尼或成為全球第二個復工的迪士尼公園。迪士尼公司也對媒體表示,上海迪士尼重新開放的防疫措施為奧蘭多迪士尼提供了良好範本,包括入園必須佩戴口罩,遵守社交距離、採取非接觸方式支付餐費等,上海無疑給全球迪士尼樂園的重啟打下了良好開端。(東方網記者熊芳雨、曹磊6月11日報道)

 

(責編:嚴遠、軒召強)
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